發新帖

做外貿的你,知道什么時候聯系客戶反饋率最高嗎?

外貿吧 7月前 1544

有個外貿人,問起我怎么和美國加拿大等北美國家的客戶建立聯系,我第一時間告訴他要克服時差,他恍然大悟,這個時候才想起了,旺旺聊天頁面右上角都會顯示local time,他馬上回去看了一下,下午三點多還回復了加拿大客戶信息,對方是凌晨一點多,四五條信息發出去才注意到時差這個問題。


做外貿,我們要知道客戶來自于世界各地,時差這個問題是我們第一時間想到的,不要像很多新人一樣,客戶一沒聯系,就著急的郵件狂轟濫炸,郵件不回復,又發客戶Whatsapp,跟客戶發語音請求,如果客戶在睡覺,換做誰都會很惱火。


注意客戶生活工作時間

要了解清楚正常人的生活狀態,不要工作了還像個小孩子,在凌晨幾點,聯系客戶說很著急,結果屁大點事情,早一天說晚一天說都沒什么影響,本來就是要客戶第二天到公司去做的事情,都是一些無關緊要很普通的事情。


這里還要注意,不要以你的工作狀態片面的考量所有人,要知道老板工作時間、管理層工作時間、職工工作時間、二代的工作時間是不一樣的,具體看下圖認真思考一下,思考一下你聯系的是誰,他會是怎樣一個工作狀態,平時還要注意總結一下你聯系那個人是怎樣一個工作習慣,畢竟還有夜貓子,還有早起的人。


如果你自己是soho,是外貿公司老板就會知道,去某些大一些的工廠,老板都很難見到,一般一天只到工廠幾小時,其他時間是找不到他的。特別是一些二代,到他們的公司,11點以前是看不到他們的。


正常每周工作狀態

星期一,雙休日剛剛結束,一兩天事情沒有做了,屯下來了,公司還會在星期一開一下會議,還要規劃一下一天的事情,大家都非常忙,盡量避開這一天。


星期二,星期三、星期四,這三天是最趨于穩定的工作狀態,這個時候聯系他們是最好的時間,這三天時間聯系客戶談工作是效率最高的時候。


星期五,要知道,職場中有些人到了星期五就會想到又到了愉快的星期五,是已經想著星期六星期天假期了。


我們還要了解到,各國的星期一和休息天是不一樣的,比如沙特,工作日是周六到周三,周末是周四周五。是不一樣的,要了解清楚你目標客戶市場的工作時間。


節假日、度假最好不要過多聯系


老外節假日是看的很重大的,還有度假的那些老外這個時候如果僅僅是為了開發客戶,發個郵件即可,打電話什么就沒必要了。最佳聯系時間就是要根據下單規律,在客戶有需求的時候,要找供應商的時候聯系客戶,那段時間對他們狂轟濫炸。


如果客戶主動找你,什么時候聯系都可以


如果客戶剛給你發了詢盤,如果客戶在他大半夜找你,不要傻呵呵的覺得時間不對就不聯系他了,他發消息給你,一定是他在工作狀態,他有事情,第一時間回復給他。


聯系要設身處地的站在客戶角度思考,至少不要招致對方的反感。


最后要告訴大家的是,行動總比不行動好,很多人從早上糾結到晚上,早上想著客戶在開會不能打擾,中午想著客戶在吃飯不能打擾,下午又想著客戶再午休不能打擾,一到晚上,客戶在開車不能打擾,一天就這么廢了,那么不妨直接聯系客戶,對方不搭理你又如何,客戶多了,你就不至于那么約束自己,資源多了你才能正常發揮。


這樣聯系至少你的信息能夠讓他看到了,聯系了可能會拿到訂單,不聯系是肯定沒有訂單,如果你缺業績,要沖業績,那么大膽聯系吧。


外貿,客戶,聯系,反饋
最新回復 (0)
返回
内蒙古快三专家预测推荐号码下载 新开棋牌娱乐平台 广东11选5助手 有人给了我一个二维码说带我赚钱 法甲赛程积分 河北快三跨度走势:表 湖北十一选五开奖结果 泳坛夺金中奖技巧 重庆快乐10分官网 加拿大快乐8查询 浙江快乐12彩票走势图 广东十一选五玩法 免费炒股软件排名 下载福建快3开奖结果 河北快3今日开奖结果 彩票开奖结果 江苏十一选五基本走势